قلم سرفیس مایکروسافت من کار نمی‌کند، با اینکه تقریباً همه چیز را امتحان کرده‌ام. قبلاً یک قلم داشتم و خوب کار می‌کرد، اما آن را گم کردم، بنابراین یک قلم جدید خریدم.
با این حال، اخیراً یکی دیگر خریدم و در روز اول عالی کار کرد، اما از روز دوم، خودکار (نوشتن یا جوهر زدن) از کار افتاد، در حالی که پاک‌کن و دکمه‌های دیگر همچنان کار می‌کردند. باتری و نوک خودکار را بررسی کردم و همه چیز خوب به نظر می‌رسید.
من همچنین راه‌حل‌های رایج مانند تعمیر قلم از طریق بلوتوث، راه‌اندازی مجدد دستگاه، نصب مجدد درایور قلم، بررسی تنظیمات در برنامه Surface و حتی خاموش کردن با دو دکمه را امتحان کردم، اما نوک قلم هنوز کار نمی‌کند. اکنون برای درک و رفع مشکل به کمک نیاز دارم.
بنابراین به فروشگاهی که خودکار را از آن گرفته بودم رفتم و آن را برایم تعویض کردند، اما مشکل همچنان
ادامه دارد!!!
